课程简介:
企业EAP执行师是服务于企业,为企业员工提供心理援助等综合服务的专业人员。以系统性的、针对性的、整体性的、长期性的服务,科学规范地操作方法促进企业的发展,降低员工工作压力、改善人际关系、提升工作和生活质量。
协助企业营造有创造力的工作氛围,提高企业绩效,有效降低运营成本。既可以帮助员工及其家属更好地面对在个人生活和工作方面的种种问题,也能帮助组织机构更好地体现企业人文管理的精神,更好地实现经济发展目标。
课程详情:
课程 | 内容要点 |
EAP的前世今生 | EAP基础知识;EAP发展史、EAP在中国的发展、探索与实践、中国对EAP的需求及可行性分析;心融EAP的征途; |
积极心理学视角下的EAP | 积极心理学在企业管理中的应用;员工心理资本的开发;从积极心理学视角下如何开展EAP |
心理测评技术在EAP中的应用 | 理论篇:EAP项目中的心理评估;问卷篇:EAP项目中常用问卷操作方法;实践篇:企业EAP心理评估系统建设。 |
企业危机干预实策 | 认识企业危机干预:危机中员工心理评估和应对措施,企业员工心理危机预警与干预机制;企业各类危机事件应对;危机干预的团体辅导心理急救技术。 |
成为一名焦点解决取向EAP执行师——实现高效助人 | EAP咨询与EAP咨询师:EAP咨询的特点;EAP咨询师与一般心理咨询师的区别;SFBT在EAP服务中的适用性;SFBT思维框架、基本理念及助人策略;SFBT实用助人工具;SFBT应用中常见问题。 |
EAP需求评估与规划——聚焦成果的有效沟通 | 建立亲和信任的关系;高品质的聆听;高级有效的提问技巧;如何拿到“合约”。 |
EAP项目设计和管理 | EAP项目管理基础知识;EAP项目常见服务形式;EAP项目效果的评估和呈现;EAP案例分析;EAP项目实战演练。 |
适合对象:
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