很多人都觉得，人力资源部是人人都可以胜任的岗位，因为工作轻松单一，也没有什么压力。其实不是这样的，特别是在一些大公司里，HR所要承受的压力不比别人少。

举个例子来说，可能你不知道，全球有近百分之40的人都在考虑离职，在近些年对员工敬业度的普查中，我们发现，我国员工敬业度仅有63%，也就是说只有百分之60左右的人一心想着要在公司好好发展，积极帮助公司完成业务。

对于员工来说，想不想好好工作除了会受到工资、公司待遇、公司文化的影响之外，领导层的管理能力也至关重要。作为HR，你必须得知道，有什么是直接影响员工敬业程度得因素。首先是员工本身的职位，职位越高的人自然更热爱自己的工作一些，但并不代表每一位高层都“心无旁骛”，所以才需要我们的观察。

其次是对底层员工来说，影响最直接的可能就是他们对直接上级的印象了。如果一个部门的离职率特别的高，HR还是应该关心一下是不是领导层的人有什么问题，并进行合理友善的沟通，当然，率先了解清楚情况是很重要的。

如果员工之间真的出现了矛盾，我们要怎么改善呢？小编建议先针对具体问题进行调查，向相关员工洞悉具体情况，然后再对问题进行深入探讨。做出了改进不是最后的步骤，改进后还要看看改进是否真的有效，如果没有就代表着还需再改！

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当然，小编这里只是简单概要地讲了讲相关内容，真的想要在这个职位上发展下去的话，是需要经过专业学习的。小编向大家推荐上海蔚蓝教育，蔚蓝国际下的“管理师”、“实务师”都是这个学校的专业热点。