团队影响力班是专门为需要发挥跨部门影响力，协调不同的功能（function）来达成组织目标的人，或透过团队成员的经验传承，协助组织成长，或是在自己所属团队中如何发挥积极影响力达成团队和自己目标的人所设计。透过高度互动的课程设计，由了解他人，开始提升对人的敏感度，有效发挥因人而异的团队影响力，驱动自己的团队，展现出更好的团队绩效！

课程介绍：

专为期望持续提升自己的能力、能在团队中全方位发挥积极影响力的人所设计，透过加强人际互动来强化团队向心力、改善沟通来提升团队成效、减低团队压力与改善团队成员的态度，培养全方位的团队影响力。

课程教学大纲：

1、

A. 扩展成功将挑战转化为机会

• 熟识团队成功的五大动力

• 检视团队目前面对的挑战，转化变革为进步

• 订立能发挥组织优点的目标，以帮助我们的团队获胜

B. 成为圆融得体的沟通者

• 能更有自信，圆融得体地回应具挑战性的场合

• 能适当给予及获取资讯，但不致引起负面情绪

• 运用沟通六支柱的重点，增强聆听者的了解，并获得其支持

2、

A. 能更有效地影响他人

• 确认四种影响力风格的特性

• 评估自己个人的影响力风格

• 学习如何更有效地了解不同影响力风格者并与他合作共事

B. 成为更具信服力的沟通者

• 采用说故事的方式加强资讯的趣味性

• 体认从听者角度看事情的重要性

• 透过与听众产生共鸣建立可信度

3、

A. 展现圆融得体的沟通领导力

• 展现我们能坚定影响他人的态度

• 以沟通六支柱的方式进行沟通

• 将沟通影响的层面提升到整个团队

B. 发挥积极影响力达到卓越成果

• 有效掌握改善绩效的机会

• 学习运用有效协助他人的流程与步骤

• 助人成功，同时令其负责

4、

A.展现能带动成长与改变的影响力

• 更深入了解不同影响力风格的人不同的需求与期许

• 与不同影响力风格的人做更有效的沟通

• 提升激励他人完成工作的能力

B.  发挥领导力改正他人

• 了解展现领导力影响他人的原则

• 探究将反对阻力降到最低的方法

• 发掘要如何督导他人，以增进绩效

5、

A. 善用情绪使成果倍增

• 辨认能导致自己与他人压力的负面想法及负面行为

• 学会辨识自己与他人的过度压力

• 学会克服因无法确认问题而带来的压力

B. 成为团队参与的引导者

• 能更有效的与各种不同的团队及个人工作与沟通

• 运用积极的方式督导他人

• 有效处理他人错误，让他人能从错误中负起责任

6、

A. 赞赏与感谢的力量

• 了解肯定与赞赏对团队成员投入度的重要性

• 让赞赏成为企业文化的推动器

• 学习有洞察力的赞赏

B. 运用共赢的协商（Negotiation）能力

• 评估自己的协商技能与态度

• 透过计划及准备促成共赢的结果

• 运用协商方法达成双边获益的结果

7、

A. 证实自己达成结果的能力

• 展示运用此课程的原则及流程，所得到的组织与团队绩效证据

• 启发他人运用此课程中学到的原则与流程

• 订定一个自己与团队持续改进的计划

B. 创造更满意的平衡生活

• 评估自己对生活平衡状况的满意度

• 确认自己想投入更多时间或更少时间的领域

• 为自己的职业与生活做出更为均衡的计划

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